Ingénieur(e) qualiticien(ne) management qualité en ind
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Sedan, 84, Ardennes, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Au sein du service Qualité du site et rattaché(e) au Directeur QHSEE, vous êtes responsable de garantir l'analyse, les réponses et les plans d'actions suite à des litiges clients. Les missions se décomposent de la manière suivante : - Garant du suivi et traitement des litiges clients en terme d'encodage dans le système pour assurer une traçabilité et une analyse - De sécurisation afin d'éviter tout risque de récurrence - D'analyse (sur chantiers clients avec des déplacements à l'étranger, suite à tests en laboratoire interne ou externe) et de confirmation de la recevabilité du litige - De mise en place de routine avec les différents réseaux et de réponse au litige - D'analyse et de négociation des informations techniques et coûts - De la mise en place et d'animation efficiente d'équipes pluridisciplinaires de résolutions de litiges (8D) - De la validation effective et dans les temps d'actions de résolution pérenne des problèmes rencontrés et de garantir la mise à jour des documents existants s'y afférant tels qu'analyse fonctionnelle, AMDEC's et plan de surveillance... - Garant de l'amélioration continue de la qualité clients en terme d'analyse de la performance et de[...]